|  |
 |
| O endereço de email é, hoje em dia, um contacto tão importante como o telefone, o fax ou o telemóvel. Daí que a sua escolha seja de facto importante, e deva obedecer a determinadas regras. |
|
| Podemos considerar que os 4 principais tipos de email são os seguintes: |
|
 | Email pessoal | |  | Email de empresa | |  | Email de departamento da empresa | |  | Email de funcionário da empresa | |
|
| O email pessoal |
|
| O email pessoal é, como o próprio nome indica, pessoal. E, por isso, cada um poderá escolhê-lo da forma que melhor entender, ou com a qual mais se identificar. Poderá ser o seu nome, parte do seu nome, uma alcunha, um nome e o ano de nascimento, etc. No entanto, a forma ideal é a seguinte: nome.apelido@operador.pt (Por exemplo, o endereço ideal para alguém que se chame "Sofia Antunes da Costa Guerreiro" será sofia.guerreiro@operador.pt). Caso o endereço ideal não se encontre disponível (por já estar, por exemplo, atribuido a outra pessoa), algumas variantes poderão ser s.guerreiro@operador.pt ou sofia.g@operador.pt É também importante que os diferentes nomes fiquem separados por um ponto, de modo a que seja claro onde acaba um nome e começa o outro. |
|
| O email de empresa |
|
| Aqui, existem duas situações a ponderar: Quando a empresa ainda não tem domínio próprio e quando já tem. Tomemos como exemplo a empresa "Inforsintra - Informática e Telecomunicações, Lda.". Caso a empresa ainda não tenha domínio próprio, o seu email será naturalmente inforsintra@operador.pt; No entanto, caso o seu domínio já tenha sido registado (neste caso, o mais lógico seria o inforsintra.pt), existem essencialmente duas hipóteses: inforsintra@inforsintra.pt ou geral@inforsintra.pt, sendo que a 1ª alternativa é a mais correcta e também a mais utilizada. Sempre que existir um endereço de domínio próprio, todos os emails deverão ser baseados nesse domínio. Para além de ser mais profissional, acaba por ser também uma forma de se promover o site da própria empresa. |
|
| O email de departamento da empresa |
|
| Principalmente em empresas de média e grande dimensão, é uma questão que se coloca frequentemente: O email de um determinado departamento, deve ter o nome do departamento ou o nome da pessoa responsável pelo departamento? Voltemos ao exemplo da Inforsintra, e imaginemos que esta empresa tem um departamento de marketing, cujo director se chama Tiago Freitas. Assim sendo, o endereço a utilizar pelo departamento de marketing deverá ser marketing@inforsintra.pt ou tiago.freitas@inforsintra.pt? Sem dúvida alguma que a escolha recairá sobre a 1ª opção, por uma razão muito simples: Se a empresa optar pelo endereço marketing@inforsintra.pt, no dia em que o Sr. Tiago Freitas deixar de trabalhar na empresa, não será necessário alterar um endereço importante, e a pessoa que o vier substituir poderá facilmente continuar a utilizar esse mesmo endereço, sem perdas de tempo ou de contactos. Da mesma forma, os endereços dos restantes departamentos, poderão ser comercial@inforsintra.pt, financeiro@inforsintra.pt, etc. |
|
| O email de funcionário da empresa |
|
| Independentemente dos emails dos diferentes departamentos, é importante que cada funcionário tenha igualmente o seu próprio email com o seu nome. O email individual, poderá servir para trocas internas de mensagens entre os diferentes funcionários, assim como para utilizar em assuntos que sejam da responsabilidade de cada um (por exemplo, o comercial poderá dar o seu próprio endereço a um cliente, de modo a poder tratá-lo de uma forma mais personalizada). A regra aqui, é a mesma aplicada nos endereços pessoais, ou seja: nome.apelido@empresa.pt |
|
| Seguindo estas simples regras conseguirá, com certeza, efectuar uma gestão muito melhor dos seus endereços de correio electrónico. Porque no fundo, é importante comunicar. Mas é ainda mais importante, comunicar de uma forma organizada. |
Mensagens
